1. Comment créer un compte sur raven.nl

En cliquant sur "Se connecter" en haut à droite de notre site, puis sur "Créer un compte". Vous y saisissez votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. Vous serez alors redirigé vers l'environnement de votre compte. Ici, vous pouvez notamment modifier votre mot de passe, vous abonner à notre newsletter et saisir votre adresse de facturation et de livraison !

2. Comment puis-je modifier les données de mon compte ?

Vous pouvez modifier vos données dans l'environnement de votre compte. Vous devez d'abord vous connecter à votre compte. Pour ce faire, cliquez sur "Se connecter" en haut à droite de cette page. Une fois connecté, vous verrez votre nom et "Mon compte" en haut à droite de la page. Cliquez sur "Mon compte". Vous voyez ici toutes les données que vous avez saisies. Ici, vous pouvez modifier votre mot de passe, votre adresse et vos données.

3. Puis-je supprimer mon compte ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas supprimer votre compte vous-même. Pour supprimer définitivement votre compte, veuillez vous adresser à notre service clientèle. Veuillez remplir le formulaire de contact avec la ligne d'objet Supprimer le compte. Indiquez clairement votre prénom et votre nom. Attention : vous devez envoyer la demande depuis l'adresse e-mail indiquée dans les données de votre compte.

4. J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? Vous trouverez ce lien à côté du bouton "Se connecter". Dès que vous cliquez sur Mot de passe oublié, vous êtes invité à saisir votre adresse e-mail. Nous vous enverrons alors un nouveau mot de passe à cette adresse e-mail. Veuillez noter que cette adresse e-mail doit correspondre à l'adresse e-mail avec laquelle vous souhaitez vous connecter.

5. Que puis-je faire avec un compte sur raven.nl ?

En créant votre propre compte chez Raven, vous pouvez gérer une liste de produits souhaités, vos données sont automatiquement remplies pendant le processus de commande et vous pouvez consulter l'historique de vos commandes.